女探偵の日記～悲しい見積編～

ある日のこと。

当社にお電話で相談をいただいたお客様がいて、

「ざっくりとした見積だけで良いので…」とのこと📞

もちろん、きちんとした見積を出すには、一度ご来社いただいて詳しくお話を伺う必要があるんですが、

「それはいいので、とにかくざっくりで！」とのことだったので、

希望通り“ざっくりだけ”お伝えしました😌

――それから、１か月くらい経った頃。

今度はその方から、

「他社での調査料金が適正かどうか見てほしい」と連絡が📩

ご来社いただいてお話を聞くと、調査自体は無事に終わったそうで。

ただ、その料金について知人に話したところ……

その知人が、なんと！
以前に当社で調査依頼をされた方だったんです😳

で、その知人さんがこう言ったそう。

「え、それ高すぎじゃない？」

で、思い出したんですって。

1か月前に当社にざっくり見積を聞いたことを…

少し申し訳なさそうにしてましたが、早速、他社での請求明細を見せていただきました。

拝見してビックリ😲

「もし当社でご依頼いただいていたら、調査費用はその“5分の1”で済んでいました」

当然、お客様もびっくり。

でも、実は私たちも驚きました。あまりに高額すぎて💦

詳しく聞くと――

当社のざっくり見積のあと、別の探偵社に相談し、
「うちはもっと安くできますよ」と言われて契約。

ところが調査が延びて、結果的に数百万円の請求に😱

お客様が思っていたスケジュールで調査が終わっていれば、確かに当社より安かったかもしれません。

でもその探偵社は、「絶対に延びる」と見越して延長料金を高めに設定してたんでしょうね…

ご面倒でも、最初に当社に来ていただけていたら…

もっと納得のいく金額で調査ができたはずなのに…と、ちょっと残念でした😢

お見積りは、実際に会って、ちゃんと話を聞いてからが正確です。

お気軽な気持ちでいいので、一度ご来社いただくのがおすすめです😊